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租金管理
根據合同,人工輸入數據到excel表格,設定租金方案。手動計算出首付款、尾款、及違約金,出具具體賬單,發給租客,並提醒租客按時繳納租金。
輸入數據後,汽車租後智能體自動生成清晰的租金還款計劃,每期更新實際到賬情況,並形成清晰的應收賬款報表,每期還款日前,通過系統消息提前通知客戶,並階梯式催收執行,並對催收記錄留痕。減少惡意逾期,保障催收行爲合規合法。
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風控管理
使用GPS軟件人工監控車輛位置,通過經驗進行風險識別。
通過GPS實時監控車輛位置,軌跡,與異常行爲,汽車租後智能體自動識別判斷;發現風險後,按預案處理,最大限度保全資產。
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車務管理
車管員人工登記年審,保險等車輛相關信息,提醒租客按時繳納保險費用與年審費,並定期登錄交管平臺,逐輛車手動查詢違章,發現違章信息通知租客,讓租客配合處理違章。
汽車租後智能體會在提前提醒各項應處理車務,使汽車租後管家車務團隊集中處理保險續保、出險理賠協助、年檢、車輛變更、證件補辦、保養、維修、違章查詢處理等車務,確保車輛合法合規上路,避免脫保脫審造成的額外損失。
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法務管理
使用一版通用的紙質合同模板,如有特殊情況,手動在合同空白處劃掉或添加條例。
提供合同條款合規審查、合同管理、法律諮詢與意見等法律服務支持。
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財務管理
財務人員每天查看到賬流水,對照excel租金臺賬,手動對賬。
通過統一的支付方式,自動生成電子賬單,最大程度提高對賬準確性,儘可能減少錯賬,漏帳等財物損失。
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客服管理
通過客服人員的個人微信承載,催收租、違章、保險通知,解決租客疑問等日常工作,並協助財務覈對租金到賬。
汽車租後智能體先行解答常見用車與事故指引問題,複雜投訴與緊急工單智能分配至汽車租後管家客服專員;確保每一次響應有記錄、有追蹤、有閉環,維護客戶關係與品牌口碑。